kwork.ru – негативные отзывы покупателей и заказчиков о сайте

Kwork.ru — это популярная русскоязычная платформа для фрилансеров, которая собирает профессионалов из разных областей, предлагая им место для продажи своих услуг. Однако, как и любой другой сайт, Kwork.ru имеет как положительные, так и негативные отзывы от своих пользователей.

В этом обзоре мы сосредоточимся на недовольстве и жалобах покупателей, связанных с работой данного сервиса.

Проблемы с качеством работы исполнителей

Много отзывов покупателей на Kwork.ru связано с низким качеством предоставляемых услуг. Пользователи жалуются на то, что полученная работа не соответствует заявленной, высказывают недовольство по поводу пропусков в работе, непрофессионализма исполнителей и недостатка должного уровня мастерства.

Проблемы с отсутствием своевременной поддержки и общения

Некоторые пользователи критикуют сайт Kwork.ru за медленную и не всегда эффективную работу службы поддержки. Покупатели испытывают трудности при попытках получить помощь или ответы на свои вопросы в разумные сроки. Добавлены также жалобы на недостаток прямого общения с исполнителями.

Проблемы с возвратами и оплатой

Не мало отрицательных отзывов связано со сложностями в получении возвратов за некачественную работу или при отмене заказа. Покупатели также отмечают несправедливые споры в пользу исполнителей, а также проблемы с осуществлением платежей через сайт.

Примеры из отзывов:

  • “Не возвращают деньги при отмене заказа, аргументируя это тем, что работа была выполнена.”
  • “Платежная система несколько раз отказывалась принимать мои платежи, пришлось искать альтернативные способы оплаты.”
  • “Качество работы низкое, при этом споры решают в пользу исполнителей, несмотря на очевидные нарушения.”

Проблемы с мошенничеством

Некоторые покупатели обвиняют Кворк в том, что он дает возможность мошенникам предлагать свои услуги на платформе. Примеры включают использование ботов для накрутки отзывов исполнителем или получение предоплаты и неисполнение заказа в полном объеме.

Заключение

Несмотря на обилие негативных отзывов, стоит помнить, что на любой платформе всегда будут недовольные пользователи, а на Kwork.ru многие исполнители по-прежнему оказывают услуги высокого качества. Важно делать осознанный выбор исполнителя, внимательно рассматривать его портфолио и отзывы о его работе, а также не бояться обратиться в службу поддержки при возникновении проблем.

Однако, учитывая все вышеупомянутые недостатки, руководство сайта Kwork непременно должно обратить внимание на проблемы, с которыми сталкиваются их пользователи.

Улучшение качества сервиса и соответствия предложений реальному качеству работы, повышение оперативности и эффективности службы поддержки, а также ужесточение мер по борьбе с мошенничеством могут не только улучшить репутацию платформы, но и привлечь новых пользователей.

А теперь – личный опыт и отзыв как покупателя, т.е. заказчика

  1. Проблема с Черным списком:

    Сделайте уже ЧС, чтобы определенные фрилансеры не могли подавать заявку на проект, и чтобы я вновь не натыкался на говно-исполнителей, которые имеют топовые рейтинги и отзывы, а в итоге человек и понятия не имеет как исправить синтаксическую ошибку. СДЕЛАЙТЕ, ПОШЕВЕЛИТЕСЬ УЖЕ НАКОНЕЦ-ТО, коль деньги зарабатывайте. Не будьте бесполезными.

    Ответ с Кворка: Здравствуйте! Функционал черного списка для покупателей уже реализован на сервисе. В черный список можно добавить продавцов, с кем вы не хотите работать. На Кворке не место безответственным продавцам, поэтому они попадают в черный список не только по вашей инициативе, но и автоматически в случае срыва вашего заказа. Кворки из черного списка не будут видны вам в поиске, не придут в рассылках или рекомендациях. Продавцы не смогут увидеть и откликнуться на ваши проекты на Бирже. Чтобы добавить продавца в ЧС, пожалуйста, зайдите на страницу его профиля и нажмите на эту кнопку.

  2. Как я могу забанить мошенников-клоноводов?

    к примеру профили:

    https://kwork.ru/user/bezsergej68

    https://kwork.ru/user/bezzlobinsergej

    kwork.ru - негативные отзывы покупателей и заказчиков о сайте

    Благодарим вас за сигнал! Мы заблокировали один профиль как дублирующий, второй проверим и будем внимательно следить за его действиями.

    Можно добавить в черных список продавцов, с которыми не хотите работать. В профиле продавца под аватаром есть ссылка на добавление в черный список. Сейчас у продавца нет активных кворков, кнопка может отсутствовать. Если у вас возникнут трудности, пожалуйста напишите.

  3. “Вы остановили заказ, но не уточнили конкретную причину.” Я прочитал ваш список и так и не могу понять, что мне отредактировать. Подскажите

    От Кворка: Благодарим вас за обращение! Дело в том, что у нас на сайте запрещены услуги, связанные с обменом, продажей, оплатой криптовалютами. Именно по этой причине ваш проект не может быть опубликован.

    От Кворка: Мы получили ответ от наших коллег. Дело в том, что на нашем сервисе запрещена публикация экономических игр, поэтому проект отклонен.

    Смотрим скриншот правил:

    kwork.ru - негативные отзывы покупателей и заказчиков о сайте

    В этом пункте нет экономических игр, прочтите сами, если забыли свои же правила!

Ну вот как можно работать с таким проектом, где модератора столь некомпетентные и фригидные?

Оцените статью
prworkin.com
0 0 голоса
Рейтинг
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля